彩暄手工坊

郵局態度真的很差，明明就不是公家了，

之前郵差送掛號信來，太晚應門，

他口氣還很不好咧，竟然說怎麼那麼慢？！

氣的想去投訴，好險妳這件事圓滿解決了。

東東於2007/12/13 17:17回覆

傷腦肋…

看來~蠻多人都受過郵局的氣…

我曾經也幾次打申訴專線投訴～

但…講過氣過就算了！

我不會告知客服人員是哪個職員…

 

 

陳姐，

自從郵局不是公家單位後，感覺服務態度也沒多大改變，還是一樣愛理不理人的，真覺得他們搞不清楚狀況，

還好妳有存底，相信買家可以諒解的，一直以來都覺得你的服務超棒的，給你加油喔~~

東東於2007/12/13 16:27回覆

文文~

謝謝ㄋ！

買家今天己收到貨了，並給我好評價了！

其實…

對我們的郵局~我還是很有信心的！

 

阿計...

我上個月也遇到這個情形說,賣家從桃園寄出的貨,通常隔天就到了.我等2天還是沒收到.請賣家去查,才追查到寄到新店去了(我家在新莊).賣家打電話去問,郵局也說不曉得包裹到哪裡去了??不在寄件的郵局也不在誤送的郵局.後來是賣家窮追不捨,才發現,原來還在新店的郵務室裡.賣家告訴郵局的人說因我很急,最慢隔天要收到.郵局也回說今晚送去,哇~~~害我很高興的以為是要直接送來給我的,沒想到,不出我所料,還是送到了新莊的郵務中心....一件貨,寄了一個禮拜才收到......害我對台灣郵政的信心大大減低了...

東東於2007/12/13 16:33回覆

唉~

不過以這次我的經歷來說…

客服的表現還不錯！

這這這.... 也差太多了吧? 我們郵局的素質...??? 怎麼搞地啊? 丫姐...別急啊, 我們都知道你很仔細地... 純粹是別人失誤啦...

東東於2007/12/13 11:01回覆

唉~

其實我們台灣的郵局真的很不錯啦！

寄那麼多次的貨品…第一次碰到這樣無法理解的事！

早上那郵局的基查先生又打電話來了~

他說~若真的找不到！他會賠我錢(500元的貨款)

我在想…若今天那位買家順利收到商品～更改給我的評價～圓滿解決！

那我是不是就算了！不要他賠了…或只收他半價就好…

我也讓郵差先生們幫了好多忙～

沒關係

還好東西還在

因為我也在納悶會不會是我們學校出問題

因為我也有過郵件在學校出過問題的

放心

我收到東西就會給你好評囉

東東於2007/12/13 09:43回覆

謝謝你ㄋ！

昨晚基隆的郵差打電話來…

說找不到我那郵件了！

還好都有保留寄件單據，不然跳到黃河都洗不清～

商品昨天己再寄一份給你～今天應該會收到！

謝謝你喔！